Bei fragen sind wir für sie da
Bei Payoneer bemühen wir uns, alles so einfach und schnell wie möglich zu gestalten. Aber natürlich kann es auch zu Fragen kommen. Glücklicherweise stehen wir Ihnen immer zur Seite.
Unser Kundencenter ist rund um die Uhr geöffnet und steht Ihnen in mehr als 16 Sprachen zur Verfügung.
Im zweiten Registrierungsschritt müssen Sie Ihre Kontaktdaten eingeben. Wenn Sie sich als Einzelperson registrieren, müssen Sie Ihre persönliche Telefonnummer und Postanschrift eingeben. Wenn Sie sich als Unternehmen registrieren, müssen Sie die Adresse, unter der Ihr Unternehmen eingetragen ist, sowie Ihre geschäftliche Telefonnummer eingeben.
Füllen Sie alle folgenden Felder (Name, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum) nach Aufforderung aus. Beachten Sie, dass die von Ihnen übermittelte E-Mail-Adresse Ihr Payoneer-Benutzername wird, an den Sie alle Mitteilungen zu Ihren Zahlungen und Ihrem Payoneer-Konto erhalten. Beachten Sie auch, dass die bereitgestellten Informationen von unseren KYC-Engines* gescannt und überprüft werden und Sie möglicherweise aufgefordert werden, zusätzliche Unterlagen zur Überprüfung bereitzustellen.
*Als streng reguliertes Unternehmen im Finanzbereich muss Payoneer die Regeln und Vorschriften einhalten, die von mehreren Regierungen, MasterCard® und globalen Bankpartnern auferlegt wurden, um die Gelder der Kunden zu schützen und Geldwäsche zu verhindern. Dementsprechend können Kontoinhaber aufgefordert werden, bestimmte Unterlagen einzureichen, die dazu beitragen, die Sicherheit aller über Payoneer getätigten Transaktionen zu gewährleisten. Im Rahmen des Prozesses können folgende Unterlagen von Ihnen angefordert werden: Eine Kopie Ihres Personalausweises, eine Gründungsurkunde, eine Rechnung eines Versorgungsunternehmens, ein Kontoauszug usw.).
Im dritten Registrierungsschritt werden Sie aufgefordert, Ihr Passwort und Ihre Sicherheitsfrage für die Benutzerüberprüfung auszuwählen.
Im letzten Schritt der Registrierung müssen Sie Ihre Bankdaten angeben. Beachten Sie, dass sich die Felder gemäß dem gewählten Bankland und der gewählten Währung anpassen, um den Anforderungen unserer lokalen Bankpartner gerecht zu werden.
Sie werden in Ihrer Landeswährung bezahlt. Bitte stellen Sie sicher, dass ALLE angegebenen Details korrekt und aktuell sind. Falsche Bankdaten führen zu verzögerten oder fehlgeschlagenen Überweisungen.
Wenn Sie alle Felder ausgefüllt haben, überprüfen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Datenschutz- und Cookie-Richtlinien, sowie unsere Preise und Gebühren.